Trámites
¿Qué es el "Meal Prepago Departamental"?
Es una tarjeta prepagada recargable que puede ser utilizada como tarjeta de débito para consumos en las cafeterías y comedores, al presentarla al cajero para el cobro.
¿Cómo lo tramito?
1. La solicitud la puede realizar con cualquiera de las siguientes dos opciones:
a) Por CORREO ELECTRÓNICO: Realizar su solicitud por medio de correo electrónico dirigido al C .P. Antonio Martinez, antonio@itesm.mx , con copia a: mealplan.mty@itesm.mx . Una vez realizada la transferencia se les proporcionará por correo electrónico, a ambas partes, el número de folio correspondiente.
b) Por MEMORANDO: Elaborando un memorando, el cual deberá presentarlo en original y 02 copias en el Departamento de Contabilidad, Edificio Administrativo, Campus Monterrey. Una vez sellado por dicho Departamento, presentar el memorando en la Dirección de Servicios Alimentarios, Campus Monterrey en A1-218.
2. Deberá incluir:
* Número de tarjetas requeridas
* Monto a depositar en cada tarjeta
* Cuenta de abono: 0020 OS2456
* Cuenta de cargo
* Firma de autorización del responsable de la cuenta de cargo
3. Una vez realizada la transferencia, Servicios Alimentarios entregará la(s) tarjeta(s) solicitadas con número de folio.
4. Para la recarga de la tarjeta, repetir el trámite, indicando además el número de folio de la tarjeta para que se acredite el monto solicitado.
En el caso de un nuevo plástico, se solicitará un depósito de $200.00 por tarjeta,
monto que le será devuelto al regresar dicha tarjeta.
Recomendamos realizar su trámite con 07 días hábiles de anticipación.
¿Lo puedo usar en todas las cafeterias?
Sí. Una vez activada su tarjeta, podrá hacer uso de su Meal Prepago Departamental en todas las cafeterías y comedores de la RZMM. No aplica en Tienda Oxxo, Italian Coffee, Super Salads, Quita Kilos y Starbucks.
¿Mi credencial es transferible o personal?
Es transferible, no contará con un nombre, solo el folio. El Director tiene la libertad de asignársela a quien más le convenga y es responsabilidad de quien la utilice.
¿Qué hago cuando se me pierde?
En caso de extravío, favor de reportarlo de inmediato a mealplan.mty@itesm.mx señalando el número de folio para bloquear su saldo y tramitar una nueva tarjeta.
¿Cómo puedo saber cuanto saldo me queda?
Lo puede consultar con el cajero de su cafetería, quien le podrá imprimir su saldo.
Para aclaraciones y dudas se puede comunicarse a la extensión 3595 ó enviar un correo electrónico a: mealplan.mty@itesm.mx
Actualización: 29-ene-09
Tony Garza
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